12 põhjust, miks Jay Z's Tidal tõuseb kõvasti
46-aastane Jay Z, tegelik nimi Shawn Carter, ei ole oma karjääri jooksul kunagi halba liikumist teinud. Viimase paari aastakümne jooksul on ta kogunud 650 miljoni dollari suuruse isikliku varanduse, muutes ta üheks kõige rahaliselt edukamaks hiphopi kunstnikuks maailmas. Brooklyni sündinud ärimees on müünud rohkem kui 100 miljonit kirjet ja võttis koju 21 Grammys. Siis ostis ta 2014. aasta märtsis muusika voogesituse saidi TIDAL ja asjad muutusid halvima poole järsuks.
Kiire Google'i otsing "TIDALi hukatusest" loovutab tonni artikleid, mis online muusika voogesituse teenusest loobuvad. Mis siis nii valesti läks? Vahetult paar kuud pärast seda, kui see on "stuudio", on juhid välja astunud, on olnud probleeme klienditeeninduse, toote rikete ja isegi juriidiliste probleemidega. Kõik see pärast TIDALi ühe aasta möödumist. Siin me vaatame, miks see teenus võiks potentsiaalselt flopida.
12 kasutajat alustavad juba Sue'iga
15. veebruaril, päeval pärast Kanye Westi albumit Pablo elu ilmus TIDALis, Kanye tweeted: "Minu album ei ole kunagi kunagi Apple'is. Ja seda ei müüda kunagi ... Sa saad seda ainult Tidalil." Fänn, kes oli allkirjastanud voogedastusteenuse just Kanye eksklusiivse albumi jaoks, on nüüdseks esitanud San Francisco föderaalkohtus hagi, väites, et TIDAL tegi petturlikud väited, et inimesed telliksid. Pablo elu oli saadaval nii Spotify kui ka iTunes'is vaid kaks kuud pärast Kanye piiksumist.
Hageja, Justin Baker-Rhett, teatas, et ainuõiguse väited olid vaid käsk lisada miljonid tellijad TIDAL teenusele. Tema advokaat Jay Edelson ütles Telegraaf, "Te ei saa inimesi raha maksma ja isiklikku teavet loobuda lihtsalt sellepärast, et ettevõte on hädas." Pablo "saadeti üle 250 miljoni korra 10 päeva jooksul pärast vabastamist." Tidal ei ole kommenteerimise e-posti taotlustele vastanud.
11 Ei ole nii palju abonente nagu algselt mõelnud
Isegi Jay Z mängib hardball'it kohtuasjades - ta taotleb praegu õiguslikke meetmeid TIDALi eelmiste omanike vastu, kuna ta väidab, et nad suurendasid abonentide arvu, et teda osta. Norra ajakirjandus teatas, et ta otsis 15 miljonit dollarit kahjutasu Skandinaavia ettevõttelt Aspiralt, kes ta algselt ostis 56 miljonit dollarit eelmisel aastal.
TIDAL saatis täna USA-le järgmise avalduse: "Pärast TIDALi kontrolli saamist ja meie enda auditi läbiviimist selgus, et abonentide koguarv oli tegelikult tunduvalt madalam kui eelnevate omanike poolt teatatud 540 000. Selle tulemusena on meil nüüd Kuigi me ei saa aktiivsetel kohtumenetlustel täiendavaid kommentaare jagada, oleme uhked oma edu üle ja oleme jätkuvalt keskendunud kunstnike ja fännide parima kogemuse pakkumisele. " Te teate, et olete ostnud halva toote, kui proovite seda teile müünud ettevõtet kaevata.
10 Käivitus oli lihtsalt ... imelik
Kui TIDALil oli eelmise aasta märtsis suur täht-naastrehvid, oli tulemus hästi ... lihtsalt imelik. Jay Z ümardas Beyonce, Kanye West, Madonna, Chris Martin, Rihanna, Nicki Minaj, Arcade Fire, Jack White ja Daft Punk. Iga tärn astus seejärel poodiumile, et lubada TIDALile truudust. Varsti pärast Beyonce'i, Kanye, Rihanna, Madonna, pöördusid kõik oma Twitteri kontodele värvi türkiissinine ja TIDAL ametlikult..
Seejärel lisas Alicia Keys üldisele veider sündmusele, esitades ajakirjandusele ettekavatsetavat kõnet. Ta kuulutas: "Me oleme kogunenud ... ühel häälel ühtselt lootuses, et täna on veel üks neist hetkest, hetkest, mis igavesti muudab muusika ajaloo kulgu. Meie missioon läheb kaugemale kaubandusest, see läheb kaugemale Meie eesmärk on säilitada muusika tähtsus meie elus. " Me saame selle - sa tahad meie raha.
9 See on rohkem kunstnike kui kasutajate jaoks
Teine väljakutsega seotud probleem oli see, et keskenduti rohkem kuulsuste nimedele, kes olid kohal kui tegelik tehniline külg. See oli ehk algusmärk, et TIDAL pani kunstnikud alati tegelike kasutajate juurde, kes maksavad teenuse eest. Kogu ärimudel on loodud selleks, et liita allkirjastamata või eelseisvate tegude asemel juba mitme miljonäriga kunstnike taskud..
Algselt arvas Jay-Z, et TIDALi käivitamine selle suure kuulsuse kinnitusega annaks kasutajatele teenust registreerimiseks flokeerimise. See plaan ebaõnnestus, kui inimesed keeldusid uskumast, et Madonna ja Coldplay'i Chris Martinile meeldivad rahalised vahendid puudusid.
8 kasutajat leiavad selle liiga kulukaks
Ametlik TIDALi veebisait näitab, et maksumus on kas $ 9,99 või $ 19,99 kuus. "Mõlemal hinnatasemel on samasugune juurdepääs eksklusiivsele sisule ja kogemustele ning 19,99 dollari tasemel on kõrgema usaldusväärsusega heli lisakasu." Erinevalt Spotify'st ei paku TIDAL tasuta kuulamisplatvormi.
Lily Allen kritiseeris TIDALi eelmisel aastal, kui ta eelmisel aastal kaebas, "Ma armastan Jay Zi nii palju, kuid Tidal on (nii) kallis võrreldes teiste suurepäraste voogedastusteenustega. Ta on võtnud suurimad kunstnikud ja teinud need ainulaadseks Tidalile. sõrmuda tagasi piraatisaitidele droves, mis saadavad liiklust torrent-saitidele. "
7 Ainuõigused teevad piraatluses tulemuse
Kui Kanye West teatas, et tema album on Pablo elu oli TIDAL eksklusiivne ja ei ole iTunes'is müügiks kättesaadavaks tehtud (avaldus, mis hiljem osutus valeks), kasutajad, kes allalaadisid oma albumi piraatlusplatsidel esimese nädala jooksul, olid umbes pool miljonit. Vastavalt TorrentFreak, "Hinnanguliselt on 500 000 inimest juba piraadi TLOP ja see arv suureneb ainult."
America's Recording Industry Association (RIAA) töötab ööpäevaringselt, et eemaldada leitud piraatluse lingid, kuid need eemaldatud lingid on sama kiiresti asendatud uutega. Pika sõja vastu piraatluse vastu - ainuõigused ei aita probleemi.
6 Keegi ei küsinud kadudeta heli
TIDALi Lossless kvaliteet pakub 1411 kilobitti sekundis (Kbps), võrreldes Spotify 320 Kbps ja iTunes'iga 256 Kbps. Mis on suurepärane - kuid kas kasutajad saavad sellest aru? Chris Ziegler kirjutas The Verge: "Ma jooksin head 10 või 15 pimekatset sõprade ja töökaaslastega Spotify kõrgeima voo, 320 Kbps, ja Tidali FLACi vahel. Inimesed arvasid TIDALi õigesti iga kord, kasutades ainult keskpäraseid kõrvaklappe, mis olid ühendatud MacBookiga. tegelema. "
See on muljetavaldav tulemus - aga kui küsiti 100 kasutajat, kes hindavad muusika voogesitussaitide võrdlemisel prioriteedina kadudeta heli, siis ilmselt ei oleks see nende otsuses nii suur asi. Kui TIDAL algselt oma turunduskampaaniaga tegeles, ei ole kaotatud heli laine sõitmine piisavalt tõestanud, et rohkem abonente lohistada.
5 Tidal Wids tahab kohe edu saavutada
Spotify on tegutsenud alates 2008. aastast ja hoolimata sellest, et neil on 75 miljonit kasutajat - maksab teenuse eest vaid 20% neist. Ettevõte maksab ka 70% oma tuludest kunstnikele enne, kui nad saavad isegi kaaluda oma töötajate maksmist või mis tahes raha jätmist globaalsetele turunduskampaaniatele ja kallis arendusprojektidele. TIDAL usub, et nad saavad tegutseda sama ärimudeliga ja maksavad kunstnikud peaaegu kolmekordistavad.
TIDAL ei ole suutnud eelmisel aastal käivitatud rakenduste diagrammides püsivat positsiooni hoida. See sisestas tasuta rakenduse allalaadimise skeemi nr.20 pärast selle käivitamist ja seejärel vaid kuu aega hiljem langes positsioonile 700. Praegu, tänu Beyonce'i limonaadile eksklusiivne ja Kanye West, istub see tagasihoidlikult nr.37 juures.
4 Nad ei suuda võistelda
Võistluse peksmise korral on Spotify'l praktiliselt parimate voogude kataloog ja iTunesil on 15-aastane pea oma eelise. Spotify hoiab kasutajaid haakunud, lisades oma kataloogi umbes 20 000 rida päeva ja nad tegutsevad praegu 58 riigis üle maailma. Nende edu võti on alati pidevalt ajakohastada.
Spotify tegevjuht David Ek ei tundunud liiga murettekitavana, kui pärast TIDALi käivitamist pöördusid kõik suured kuulsuste nimed sinu profiilifotodeks - ta muutis turunduskampaania pilkamiseks oma erkroheliseks. See tähendab, et Jay-Z on valmis võitlema, tema lähedane sõber ja esineja NE-Yo ütles Billboard Ajakiri, "Jay Z teab, milline on mängu kõik kolm külge: Ta on kirjanik, ta on kunstnik ja ta on ka täidesaatev. Ta teab võitlusi, ta on võitnud neid ise."
3 Klienditeenindus on üsna šokeeriv
Varasemate TIDALi kasutajate poolt esitati rida kaebusi, mille eest tasuti veel 19,99 dollarit. TIDAL saatis klientidele e-kirja, milles teatati, et nad on vea pärast, nad tagastasid summa ja pakkusid kasutajatele kolm kuud tasuta tellimuse hüvitisena. Suurepärane klienditeenindus, eks? Noh oleks olnud, kui TIDAL ei oleks klientidelt kolm kuud kestnud kohtuprotsessi eest süüdistust nõudnud..
Chris Welch kirjutas The Verge, "Vead juhtuvad, kuid see" kingitus " tõesti hõõrub mind valesti. Peaaegu tundub, et tahtlik taha tagasi sõita kõikidele, kes üritasid TIDAL-i proovida ja lõppkokkuvõttes päästsid Spotify, Apple Music, Google Play muusika või mõne teise voogesituse valiku. "
Viimasel kraavi katsel proovida ja magustada tellijaid, väitis TIDALi juht Vania Schlogel, et Jay Z ja teised muusikud on isiklikult helistanud fännidele, et öelda tänu TIDALi kasutamise eest. Schlogel ütles, et üks kasutaja kommenteeris: "See on parim klienditeeninduskõne, mida olen kunagi saanud!" Kas see tegelikult juhtus või kui see oli lihtsalt turundusprojekt, pole veel kindlaks määratud.
2 Press Press vihkab loodet
Pärast ametlikku avamist, Josh Constine juures Tech Crunch jooksis pealkirjaga: "Miks Jay-Z muusika rakenduse loodete helisid hukati." Gawker kirjanik Sam Biddle ütles käivitusest: "Vaid paar minutit tagasi oli kogu muusikatööstus staadiumis kollektiivsel väljapanekul, kuidas nad on rikkad ja puudutatud." Üks töötaja kirjutaja Bossip teatas: "Eile Jay Z sai oma rikkaliku muusika sõbrad koos, et sisse logida, et käivitada uus voogedastusteenus, et konkureerida Spotify sarnastega. Põhimõtteliselt paluvad Jay ja firma meilt oma taskute lahkust meie südamete lahkuse ja soov näha neid rikkamaks, kogu fiasko oli raha haarata ja see pidas meeleheidet ja pretensioonilisust. "
See oli lihtsalt esimene voog, mis oli voolu poolel visatud. Jay-Z läks oma Twitteri peale, et kaebada, et ajakirjandus kasutas tema vastu kuuldavaid kampaaniaid. Samas on tõenäolisem, et nad ei ole lihtsalt kuulsate turunduskampaaniate, ebameeldivate maksekavade või eelnevalt lubatavate ainuõiguste puudumise tõttu muljet avaldanud.
1 Nad ei suuda ellu jääda ainult üksinda
TIDALi äriplaan sõltub eksklusiivsetest eelistest kasutajate registreerimisel. Kui Beyonce'i kuues stuudioalbum Limonaad ilmus TIDALis 24 tundi enne seda, kui see oli iTunes'is kättesaadav, surevad kõvad Beyhive'i fännid haarasid tellimusi ja TIDAL raketati tasuta rakenduste diagrammide esikümnesse. Oli teisi, kes arvasid, et 9,99 dollari kuutasu oli natuke rumal, arvestades järgmisel päeval, kui nad võiksid maksta 8 dollarit ekstra ja omavad kogu albumit.
Alex Cranz kirjutas artikli jaoks Gizmodo pealkirjaga "Mitte isegi Kanye suudab päästetööstust päästa" ja leidis, et TIDALi populaarsus piirdub ainult 24–48 tundi pärast eksklusiivset vabastamist. Need eksklusiivsed reklaamid võivad tunduda tulusad, kui tellimustes on niisugune hoog, kuid nüüd on TIDALil võimalik leida viis, kuidas need kasutajad tegelikult jääda.