15 Reeglid Disneylandi töötajad peavad järgima
Lugematud inimesed viitavad Disneylandile kui õnnelikumale kohale maa peal, sest sellel on teatud maagiline sära. See on nostalgiline, see on täis erksad värvid ja erksad maastikud ning ennekõike tundub alati, hästi, täiuslik. Kõik on puhas, kõik töötajad on õnnelikud ja kõik on loodud selleks, et teie kogemus oleks kõige parem. Võtmesõna on ilmselgelt mõeldud - Disney volitused tahavad, et tunneksite pargis olles teatud viisil.
Töötajad on suur osa sellest kogemusest - või kui Disney neid nimetab, siis enamusliikmed. Võimalik on, et sa suhtled nende hulgast, kui olete hobuses sõitmisest sõitmisel, isikutelt, keda iseloomustavad kostüümid, teeseldes, et olete teie lemmik Disney printsess inimestele, kes annavad teile oma Disney-teemaga kohtlemist ja kaupa kauplustes. Töötajatel igas töökohas on teatud reeglid, kuidas nad käituvad ja riietuvad, kuid Disney näib olevat rohkem reegleid kui enamik. Lõppude lõpuks, nad ei taha, et kellegi kogemus kõige õnnelikumal maal maa peal hävitaks, sest töötaja startib neid kogemusest välja või on ebaviisakas neile mingil moel.
Siin on 15 reeglit. Disneylandi töötajad peavad järgima, et te pole kunagi teadnud.
15 Nad peavad alati kätt ja viima kahe sõrmega
Inimesed külastavad Disneylandit üle kogu maailma, mis tähendab, et park peab arvestama kõigi erinevate kultuuridega. Kuigi ameeriklastele osutades võib tunduda kõige selgem viis näidata külalist, kus sihtkoht on - sa osuta neid just õiges suunas, milline on sellega kahju? - mõnes kultuuris võib ühe poole pöörduda kui ebaviisatavat žestit. Disneyland ei taha, et keegi tunneks end ebamugavalt või solvatuna, nii et nad on seadnud reegli, et kõik töötajad peavad žestima kahe sõrmega. Ilmselt internaliseerivad mõned Disney töötajad reeglit nii palju, et nad lõpetavad kahe sõrmega, kui nende vahetamine on lõppenud, sest nad on lihtsalt nii harjunud seda kogu päeva tegema! Kes oleksid kunagi mõelnud, et Disneylandi töötajad ja lennujuhtide meeleavaldajad annaksid midagi ühist?
14 "Ma ei tea" ei ole lubatud vastus - isegi kui nad tõesti ei tea
Paljudes töökohtades öeldakse, et sa lihtsalt tunnistad, kui sa midagi ei tea, või lihtsalt ei tea, kuidas midagi teha. Lõppude lõpuks on lihtsam seletada, kui puhastada tohutu segadus, mida olete teinud, sest sa olid täiesti vale, eks? Noh, asjad on Disneylandis veidi erinevad. Kui külastaja küsib töötajalt küsimust ja töötaja lihtsalt ei tea vastust, ei lubata neil kunagi vastata "ma ei tea" ja jätan külalise ilma kogu vajaliku informatsioonita. Nad peavad helistama kellelegi, et saada teavet või küsida mõnelt teiselt valatud liikmelt, kes võib teada või mis iganes ta võtab, et tagada külaliste lahkumine oma küsimusele. Loomulikult on see parkiga seotud küsimuste puhul - Alice in Wonderlandis on tõenäoliselt lubatud pakkuda "ma ei tea", kui proovite temalt küsida elu tähendusest või midagi sellist.
13 Nad ei tohi oma tööd sotsiaalmeedias / tegelikus elus arutada
Disneyland on tohutu park koos tonni töötajatega, nii et te arvate, et kohtute õiglase hulga inimestega, kes seal töötavad või on seal mingil hetkel töötanud, eks? Noh, te ei tea seda alles pärast seda, kui nad olid oma positsiooni Disney'st lahkunud, sest park on ilmselt üsna salajane. Teatud illusiooni säilitamiseks ei tohi töötajatel arutada oma tööd sotsiaalmeedias või tegelikus elus, kus keegi näeb. Me ei ole päris kindel, milline on kahju, et keegi YouTube'ile voolab, et neil oli masendav päev Tuhkatriinu ja et kõndimine selles poofy kleitis on kuum ja kurnav, kuid hei - neil on kindel pilt, mida nad säilitada, ja seda väga kaitsma. Pole saladusi!
12 Nad peavad õppima oma tegelase allkirja
Paljud lapsed armastavad oma lemmikmärkide autogramme koguda koju suveniirina. Niisiis, kui nad tähistavad pargi ümber kõndivat märki, siis nad kiirustavad ja paluvad tal kirjutada neile midagi. Ilmselgelt mängivad erinevad töötajad sama iseloomuga - ükski töötaja ei saa olla iga tunni tagant, kui park on avatud, iga päev - aga kindlasti ei taha, et lapsed võrdleksid allkirju oma sõpradega ja leiaksid, et neil on kaks täiesti erinevat välimust autogrammid sama iseloomuga. Niisiis peavad töötajad, kes veedavad oma aega teatud tunnusena, olema koolitatud selle allkirja allkirjastamiseks, et tagada järjepidevus. Lõppude lõpuks, kui Minnie Mouse'i allkirjal ei ole südamet "I" üle, kas see on tõesti isegi tema allkiri?
11 Neil ei tohi olla hullu näo juukseid ja see peab olema ka lõigatud, hooldatud ja konkreetne stiil
Erinevatel töökohtadel on esinemiste osas erinevad reeglid ja eeskirjad. Mõned juhuslikumad töökohad on varjatud juuksed ja juhuslikud varustus, samas kui teised nõuavad, et sa vaatad poleeritud ja kokku pandud iga kord, kui astud kontorisse. Disney'l on oma quirks, kui tegemist on sellega, kuidas töötajad saavad vaadata ja üks neist hõlmab näo juukseid. Eriti ei tohi meestel olla näo juukseid, mis on „pooleliolev töö” - kui nad ei taha olla puhtad raseeritud, peavad neil olema kas täis vuntsid või täis habe, stiili vahel loominguline. Ja see peab olema kärbitud ja hooldatud, mitte pikk. Ausalt öeldes tundub, nagu oleks vähem tööd, et lihtsalt puhas raseeritud ilme, kui te seal töötate, aga hei - mõned mehed on lihtsalt habeme mehed, me saame selle.
10 Neil ei tohi olla nähtavaid tätoveeringuid
On palju, paljud Disney fännid, keda on puudutanud teatud iseloomu või filmi ja inspireerinud tindi värskendamiseks. Kuid te ei leia ühtegi Disney tinti tegelikele töötajatele - või vähemalt mitte seda, mida näete! Me ei ole kindel, milline on reegli põhjendus, kuid Disney töötajad peavad oma tindi katma, kui neil on pargis töötamise ajal midagi. Me saame aru reeglitest, mis tulenevad valatud liikmetele, kes on riietatud nagu tähemärki - see võib näida veidi valusalt, et lumivalgeke saaks tätoveeringut täis, kuid miks see piirang kõigile teistele on? Oletame, et reeglit on lihtsam rakendada kõigile kui valida ja valida, kes peab seda järgima.
9 Neil peab olema vastuvõetav pikkus küüned ja absoluutselt mingit küünelakki
Disneyland on ver, eriti selle kohta, kuidas nad tahavad oma töötajaid vaadata. Tundub, et nad ei taha, et nad võtaksid külalisi oma Disney kogemustest välja, nii et töötajad ei saa oma välimusega tõesti liiga radikaalsed olla - ja see hõlmab ka küüned. Meestel peab olema küüned, mis on üsna lühikesed, nii nagu nad on lõigatud, nii et nad ei ole kauem kui nende käeulatuses. Ja kui naistel on lubatud veidi pikemad küüned, ei saa nad küünte üle neljanda tolli sõrmeotstest kaugemale - nii et ei ole hullu akrüülküüne, mis näevad välja nagu pool. Ja küünelakk on töötajatele absoluutselt keelatud. Tundub natuke ülalt, et nõuda midagi sellist, aga hei - me arvame, et nad on boss, et neil lubatakse teha mis tahes reegleid, mida nad tahavad, paremal?
8 Nad peavad tegema kahekordset kohustust kui hooldajad - kõik prügikastid, mida nad märgivad, peavad nad üles võtma
Disneylandil on tõenäoliselt tonni töötajaid, kelle ainuvastutus on hoida park puhtana ja korras. Lõppude lõpuks, iga päev läbib igaüks neist inimestest seinad, jättes prügi kõikjale ja joobes jooke ja teeb kõikvõimalikke asju. Keegi põrkab ja puhastab alati, nagu maagia, ja see on enamasti tingitud majahoidjate personalist. Kuid ükski valatud liige ei ole puutumatu parkimise eest. Töötajal on põhimõtteliselt reegel, et park peab olema puhas - nii et kui sa käid ringi ja sa vaatad prügikasti, peate õrnalt libistama ja üles võtma prügikasti. Me ei ole kindel, kui palju park seda tõesti suudab, kuid hei - võib-olla see arendab kaastunnet, et muuta töökohad rühma pingutuseks.
7 Nad peavad alati kasutama kodeerimiskoode ebameeldivate olukordade jaoks
Ilmselgelt juhtub pargi seintel iga päev hullumeelsed asjad. Ma mõtlen, see on koht, kus lapsed täidavad rämpstoitu täis, jooksevad kuuma päikese käes ja saavad iga sõidu peale, mida nad näevad, mis neid ümber raputavad. See on ainult aja küsimus, enne kui keegi muutub veidi pahatahtlikuks või midagi juhtub. Samas on Disneylandi töötajatele jälle ülesandeks hoida pargi kujutist õnnelikuks kohaks, kus midagi ei lähe valesti - nii et kui neil on olukord käes, peavad nad alati kasutama koodisõnu, et külalised ei tea, mis on üles. Näiteks kui keegi sõidab, siis nimetatakse seda "koodiks V" jne. Ilmselgelt, kui tead, et kood ei lase palju, aga keskmine külaline ei ole - nii et nad ei tea, sellest, mida park äsja teatas, tuleb puhastada.
6 Neil ei ole kunagi kunagi lubatud pargi murdeid murda
California kuumeneb kogu aeg ja me võime ainult ette kujutada, kui kuum on see iseloomu kostüümides. Täis keha kostüümidest, mis hõlmavad plushipead ja põhimõtteliselt iga inimkeha osa, kaasa arvatud käed, Princessi kostüümidele, millel on tehased ja kangad, on töötajad tõenäoliselt higistamine nagu hull pool aega. Siiski, kui mängite pargi sees märki, ei ole teil lubatud kunagi murda. Isegi kui sa oled kurnatud. Isegi kui sa arvad, et oled üksi, või lihtsalt teise töötajaga, kus keegi ei näe, ei taha Disneyland, et lapsed, kes kuulavad oma armastatud märke, arutavad sellel õhtul peole, et nad löövad linna klubis, nii et töötajad on peaks olema alati iseloomulik. Yikes! Kõlab karmilt.
5 Nad ei saa oma kulmude raseerida (ei ole kindel, miks nad pidid selle reegli tegema, kuid…)
Okei, me ei ole päris kindel, milline töötaja otsustas oma kulmud täielikult raseerida, et nõuda, et see oleks reegel, kuid see on olemas. Töötajad ei tohi oma kulmude raseerimist lihtsal ja lihtsal raseerida (kuigi me ei tea, kas naised, kes värvivad suunda, oleksid isegi ausalt märganud). Juusteeskirjad lähevad veelgi kaugemale - töötajad peaksid olema küllaltki loomulikult karvad ja poisid ei suuda pikad juuksed, mis ulatuvad üle oma särgi kaelarihmade, samas kui naistel ei tohi olla juukseid või juukseid. räpane karv. Igaüks peab vaatama puhas ja poleeritud ning Disneyland täiuslik. Hei, kui sa läksid kontorisse tööle, siis tõenäoliselt ootavad nad, et sa hakkaksid oma juukseid harjatud, minimaalselt, nii et see reegel ei ole päris nii nagu mõned teised.
4 Nad on sõna otseses mõttes keelatud, et neil oleks sama nimi nagu teise valatud liikmel - kui nad seda teevad, peavad nad valima uue nime, millele tuleb viidata tööl
Walt Disney, mees selle taga, eelistas pargis juhuslikku õhkkonda - ta tahtis, et tema töötajad viiksid teda lihtsalt Waltiks, mitte hoidma teda mõnel ülemusjalal nagu Mr. Disney. Ta laiendas seda reeglit ka teistele töötajatele ning seega on kõik teada oma eesnime järgi. Aga mis juhtub siis, kui palgate viis marki või kolm Natalies? Lihtsalt - kes ei ole esimene, kellel on nimi, peab valima uue nime. See on õige - selleks, et vältida pargi oluliste töötajate segadust, peab igaüks, kellel on korduvnimi, valima pargiseinte sees mõne teise nime, millele nad sooviksid viidata. Hull! Niisiis, kui sa unistad töötada Disneylandis, siis peaksite nüüd paremini alustama ajurünnakute ideid, sest tõenäosus, et teil on kordusnimi, on üsna kõrge.
3 Nende make-up peab olema loomulik ja segatud
YouTube'is on lugematuid õpetusi, kus ilu gurud on välja töötanud, mis on inspireeritud teatud Disney tähemärkidest, ja nad on tihti täiesti üleval - parimal võimalikul viisil. Lõppude lõpuks, make-up paljudele on põhimõtteliselt kunstivorm, miks mitte sellega mängida? Kui aga töötate Disneylandis, siis tahad salvestada oma õpetusväärset otsimist oma vaba aja eest - parkimisalune make-up töö peab olema üsna loomulik ja hästi segatud. Keegi ei peaks imetlema ühe printsesside ükssarvikust vooderdist või julgeid huule - nad peaksid just nägema nagu joonisfilmide tegelased. Niisiis, kui tegemist on Disney-inspireeritud välimusega, peate inspiratsiooni saamiseks internetist pigem läbi vaatama kui park ise, sest see kõlab nagu need printsessid on neutraalsed.
2 Nad ei tohi omada funky klaase ega midagi kaubamärgiga raamidega
Ilmselgelt on kindlasti mitu valatud liiget, kes kannavad prille - see on põhimõtteliselt vaid numbrimäng. Mitte kõik, kes vajavad abi oma nägemisega, tahavad kanda kontakte, nii et teil on kindlasti paar, olenemata sellest, kes teie töötajad on, kes vajavad prille. Siiski on olemas reeglid selle kohta, millised prillid valatud liikmed võivad Disneylandis kanda. Nimelt, midagi hullu ja midagi, mis kuvab kaubamärki liiga silmapaistvalt. Samamoodi nagu Disneylandi valatud liikmetel peaks olema suhteliselt neutraalsed juuksed, neutraalne make-up jne, peaksid nende prillid just niisama segunema - mitte ülemise neoonroosa raamiga, mille disainer logo on pritsinud mõlemad pooled. Nad tahavad pargis kindlat pilti, mis on küllalt õiglane - see viiks natuke maailma iseloomust välja, et näha Arielit, kes kannab Chaneli raame..
1 Nad peavad kandma kindlat tüüpi aluspesu
Okei, Disneyland ei sunnita oma töötajaid riietuma ja esitama oma aluspesu iga päev tööl - see oleks metsikult kohatu. Siiski eeldatakse, et nad kannavad sobivaid aluspesu - see tähendab midagi, mis on nähtav kostüümide või rõivaste kaudu. Keegi ei peaks suutma öelda, millist naistepesu sinu kinkis oma printsessi kostüümi all, mis on piisavalt õiglane - paludes oma töötajatel kanda riideid, mis ei tee nende alusrõivaid nähtavaks, ei ole liiga hull. Me kujutame ette, et mõnedel valatud liikmetel on see teistest karmim, sõltuvalt sellest, milline on nende kostüüm ja milline see on. Noh, see kõik on osa tööst, õigus - nad peaksid vaatama teatud viisil, et esitada selle täiusliku iseloomu kõigile pargipoisside austavatele fännidele.
